服务条款

1. 前言与接受条款

本服务条款（以下简称「本条款」）适用于你对 NihonLetter（日本信件管家，以下简称「本产品」或「我们」）的使用。NihonLetter 是一款面向在日外国人及跨语言家庭的 iOS 应用，帮助你理解日文信件与文件。

当你下载、访问或使用本产品时，即表示你已阅读、理解并同意受本条款约束。如果你不同意本条款，请勿使用本产品。本条款应与我们的 隐私政策 一并阅读。

2. 服务说明

本产品帮助你处理日文生活信件与文件。你可以扫描或上传日文信件、文件、图像、PDF 或截图，本产品会进行下列处理：

• 通过 OCR 文字识别与 AI 分析，识别文件类型并提取关键信息（如截止日、金额、机构名称）。
• 生成「处理卡片」，并给出行动建议（输出语言由你的应用语言设置决定，目前支持简体中文、繁体中文与英文；其他语言环境下默认输出简体中文）。
• 生成截止日历提醒与日语回复模板。

本产品的输出为自动化分析结果，其准确性、完整性与时效性可能受原件质量、识别与分析能力等因素影响，具体使用请参见下文「信息仅供参考」。

3. 账号与认证

你可以通过以下方式使用本产品或创建账号。具体可用的登录方式以你的 App 版本内实际显示为准——除匿名账号外的其余登录方式将随版本陆续开放，尚未开放的方式在你的版本中可能暂不可用。

• 匿名账号：无需注册即可使用。此时会话本身即是你账号的唯一凭证。请特别注意：如果你登出、卸载应用、更换设备，或以其他方式丢失该会话，可能等同于永久丢失该匿名账号及其全部关联数据，且通常无法恢复。如需长期保留账号，建议在相应登录方式开放后绑定登录方式或邮箱。
• LINE 登录、Apple 登录（Sign in with Apple）、邮箱 Magic Link / 一次性验证码（OTP）（随版本陆续开放）：这些登录方式将随版本陆续开放；在你的 App 版本中启用后，你可以通过其中任一方式登录，邮箱登录或绑定时会用到你的邮箱地址。
• 绑定与合并：相应登录方式开放后，你可以为账号绑定邮箱，或将多个登录身份（identity）绑定到同一账号。我们不使用手机号进行注册或登录。

账号安全：你应妥善保管用于访问账号的设备、邮箱与登录方式。你需对通过你的账号进行的活动负责。如发现账号被未经授权使用，请及时通过 支持页面 与我们联系。

4. 信息仅供参考

本产品的所有输出（包括处理卡片、文件类型识别、截止日与金额提取、行动建议、提醒与回复模板等）均基于自动化的 OCR 与 AI 分析，仅供参考，不构成、也不替代市役所、年金事务所、税务部门等任何官方机构的正式意见、通知或裁定，亦不构成法律、税务、财务或其他专业意见。

自动分析可能出现识别错误、遗漏或理解偏差。涉及缴费、申报、期限、法律事务或其他重要事项时，请务必核对原件，并以官方机构的正式说明或专业人士的意见为准。因依赖本产品输出而作出的任何决定，其后果由你自行承担。

5. 可接受使用与用户责任

你在使用本产品时应遵守以下要求：

• 你上传或处理的内容，须由你拥有合法权利，或已获得相应授权。
• 不得上传你无权处理的他人信息或受保护内容。
• 不得将本产品用于任何违法、侵权或滥用的用途。
• 不得试图干扰、破坏本产品的正常运行，或未经授权访问本产品的系统与数据。

你对自己上传的内容以及使用本产品的行为负责。

6. 用户内容与知识产权

你的内容归你所有。你上传的信件、文件、图像、PDF、截图及由此生成的分析产物，其权利归属不因你使用本产品而转移给我们。

为向你提供服务，你授权我们在提供、维护与改进产品功能所必需的范围内，对你的内容进行存储、处理、传输与分析（包括通过下文所述的第三方服务处理）。该授权仅用于为你提供服务，并在你删除相应内容或账号后按适用规则终止。

产品自身的知识产权。本产品的软件、界面、商标、名称、设计及相关内容的知识产权，归我们或相应权利人所有。未经许可，你不得复制、修改、分发或以其他方式使用上述内容。

7. 第三方服务

为提供服务，本产品会在必要范围内使用第三方服务。这些第三方服务由其各自的提供商运营，并受其各自的条款与政策约束。我们仅在提供服务所必需的范围内共享数据，且不出售你的个人数据。相关处理方包括：

• AI 分析服务提供商：你上传内容经 OCR 提取的文字（不含原始图像）会发送给我们使用的第三方 AI 服务提供商处理，以生成识别与分析结果——目前为 Anthropic（Claude），根据配置也可能使用 OpenAI 等，受各自条款与政策约束。
• 登录身份提供商（随版本陆续开放）：当 LINE、Apple 等第三方登录方式在你的 App 版本中开放并被你选用时（这些方式随版本陆续开放、当前版本可能尚未提供），将适用其各自的条款与隐私政策。
• 认证邮件发送：Magic Link 与 OTP 邮件经 Amazon SES（AWS）发送。
• 存储基础设施：数据存储于我们自托管的基础设施（VPS 上的 Supabase 与对象存储）。
• 订阅与内购：订阅与应用内购买通过 RevenueCat 与 Apple App Store 处理，受其各自条款与政策约束。

我们对第三方服务的可用性或其行为不承担超出适用法律要求的责任。关于我们如何收集与处理信息的更多说明，请参见 隐私政策。

8. 设备权限

本产品的部分功能需要你在应用内主动授权相应设备权限：

• 日历与提醒事项：用于将截止日相关的事件写入你本机日历、或将提醒写入提醒事项（通过 EventKit）。写入后系统返回的事件 / 提醒标识符会回传我们的服务器以标记完成、避免重复创建；本产品不会上传你日历或提醒中的其它内容。
• 相机 / 相册：用于扫描或选取需要处理的文件。

你可以随时在设备的系统设置中管理这些权限。撤销权限可能导致相关功能无法正常使用。

9. 用户权利与账号删除

你可以随时在应用内通过「设置 → 账号 → 删除账号」删除你的账号及关联的隐私内容（包括文件、分析产物与应用内的提醒记录）。删除请求提交后由后台异步处理，通常在短时间内完成。删除操作不可恢复。

设备日历 / 提醒事项：此前经「加入日历 / 提醒事项」写入你设备本机日历或提醒事项的事件与提醒，属你设备上的本地数据，删除账号不会自动移除，需你在设备上自行删除。

保留例外：删除会移除你的文件、分析产物、应用内的提醒记录等隐私内容；但为履行法律与合规义务，我们会将财务 / 交易相关记录去标识化后保留一段法定期间，并保留一条含账号标识符的删除审计记录作为「已履行删除请求」的合规证据。这些数据仅限内部合规用途、不对外提供，具体见 隐私政策的「数据保留与删除」。

如你无法在应用内完成操作，可通过 删除账号 页面了解方式，或通过 支持页面 联系我们。

10. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本产品按「现状」和「现有可用」的基础提供，不附带任何明示或默示的保证。我们不保证本产品无中断、无错误，或识别与分析结果完全准确、完整、及时或适用于你的特定目的。你对本产品的使用由你自行判断并承担相应风险。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本产品而产生的间接、附带、特殊或后果性损失，我们不承担责任。本条款不排除或限制依适用法律不得排除或限制的责任。

12. 服务的变更、暂停与终止

我们可能会不时更新、变更、暂停或终止本产品的全部或部分功能。我们会在合理可行的情况下进行必要的通知。若你违反本条款，我们可能暂停或终止你对本产品的使用。你也可以随时停止使用本产品并删除账号。

13. 条款变更

我们可能会更新本条款。更新后的条款将在本页公布，并更新页面顶部的「最后更新」日期。变更生效后，你继续使用本产品即视为接受更新后的条款。

14. 适用法律与争议解决

本产品主要面向在日用户，相关处理遵循日本《个人信息保护法》（APPI）及 Apple App Store 的相关要求；若你身处其他地区，可能还涉及当地法律（如 GDPR 等）。

本条款的订立、效力、解释与履行适用日本法律。因本产品或本条款引起或与之相关的争议，双方应本着诚信原则友好协商解决；协商不成的，依适用法律通过有管辖权的途径解决。若你身处日本以外地区，当地强制性法律赋予你的权利不受本条影响。

15. 付费订阅与内购

本产品可能提供付费订阅或应用内购买。相关购买通过 Apple App Store 完成，并由 RevenueCat 协助管理订阅权益：

• 自动续费：订阅为自动续费类型。除非你在当前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续费，否则将按所选周期自动续订并由 Apple 扣费。
• 管理与取消：你可随时在设备的 Apple ID 账户设置 → 订阅 中管理或取消订阅；取消将在当前已付费周期结束后生效，已付费的当前周期通常不予按比例退款。
• 退款：付款与退款由 Apple App Store 按其政策处理，我们通常无法直接为你退款。
• 价格与权益：具体价格、订阅周期与所含权益以 App 内购买页（paywall）展示为准，并可能不时调整。

16. 联系我们

如对本条款有任何疑问，请通过 支持页面（support@nihonletter.app）与我们联系。